Verkaufsbedingungen

Global Solution Sasu. 60 rue François 1er 75008 Paris, Frankreich ist Eigentümer der Website https://www.globals-solution.com.

1. Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf der von globals-solution.com angebotenen Produkte. Alle Kaufverträge, die über den Shop globals-solution.com und gemäß den angegebenen Verfahren abgeschlossen werden, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Online-Kaufvertrag bezieht sich auf eine Fernvereinbarung zwischen einem Lieferanten und einem Kunden im Rahmen eines vom Lieferanten selbst organisierten Fernabsatzsystems für Waren oder Dienstleistungen, das die als Internet bekannte Fernkommunikationstechnologie nutzt.

Der Vertrag zwischen Globals-solution.com und dem Kunden gilt mit der Annahme der Bestellung, auch wenn diese nur teilweise erfolgt, durch Globals-solution.com als abgeschlossen. Diese Annahme gilt als stillschweigend, sofern dem Kunden nichts anderes mitgeteilt wird. Mit der Aufgabe einer Bestellung über die verschiedenen verfügbaren Modalitäten bestätigt der Kunde, dass er alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen zur Kenntnis genommen hat und die nachstehend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Zahlungsbedingungen vollständig akzeptiert.

Wenn der Kunde eine Privatperson ist (d. h. eine natürliche Person, die Waren für Zwecke erwirbt, die nicht im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit stehen), muss er nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs eine Kopie ausdrucken oder elektronisch speichern und diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gemäß den Bestimmungen der Artikel 3 und 4 des Gesetzesdekrets 185/1999 über den Fernabsatz aufbewahren.

Es ist wichtig zu beachten, dass sowohl die Bilder als auch die technischen Datenblätter der Produkte als indikativ zu betrachten sind und möglicherweise nicht genau den tatsächlichen Eigenschaften des Produkts entsprechen. Globals-solution.com haftet nicht für etwaige Abweichungen.

Das Recht des Kunden auf Entschädigung oder Schadenersatz sowie jede vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die sich aus der vollständigen oder teilweisen Nichtannahme einer Bestellung ergeben, sind ausgeschlossen.

2. Registrierung

Um eine gültige Bestellung aufgeben zu können, muss sich der Kunde registrieren, damit das Unternehmen die Kauf-, Rechnungsstellungs- und Versandverfahren ordnungsgemäß einleiten und abschließen kann.

Es ist unerlässlich, dass der Kunde aktuelle, vollständige und korrekte Daten angibt. Es ist verboten, bei der für die Vertragsaktivierung und die anschließende Kommunikation erforderlichen Registrierung falsche oder erfundene Angaben zu machen. Die vom Kunden angegebenen personenbezogenen Daten müssen seinen persönlichen Daten entsprechen und dürfen nicht erfunden oder verändert sein oder sich auf Daten Dritter beziehen. Es ist ausdrücklich verboten, mehrere Registrierungen für dieselbe Person vorzunehmen. Jede Unstimmigkeit in den Daten kann dazu führen, dass das Unternehmen die Bestellung ablehnt oder in schwerwiegenden Fällen die Situation den zuständigen Behörden meldet: Globals-Solution.com behält sich das Recht vor, jeden Verstoß oder Missbrauch unter Einhaltung und zum Schutz der Verbraucher rechtlich zu verfolgen. Der Kunde entbindet Globals-solution.com von jeglicher Verantwortung für die Ausstellung falscher Steuerdokumente oder Versandadressen, die durch Fehler in den angegebenen Daten verursacht wurden, da der Kunde selbst für die korrekte Eingabe und die Mitteilung etwaiger späterer Änderungen verantwortlich ist.

3. Bestellungen

Bei der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, die Angaben zum ausgewählten Produkt, zur Anzahl der Pakete und zu den für die Rechnungsstellung und den Versand angegebenen persönlichen Daten sorgfältig zu überprüfen und sicherzustellen, dass diese korrekt und genau sind. Der Eingang der Bestellung wird von globals-solution.com durch eine E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse bestätigt. Diese E-Mail enthält das Datum und die Uhrzeit des Eingangs der Bestellung sowie eine „Bestellnummer”, die für weitere Mitteilungen zu verwenden ist. Die Nachricht wiederholt alle vom Kunden eingegebenen Informationen, der sich verpflichtet, deren Richtigkeit zu überprüfen und eventuelle Korrekturen unverzüglich dem Unternehmen mitzuteilen. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung verpflichtet sich globals-solution.com, den Kunden unverzüglich zu informieren. Der Kunde verzichtet auf jegliches Recht auf Schadenersatz oder Entschädigung sowie auf jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die sich aus der Nichtannahme einer Bestellung, auch teilweise, ergeben.

Sobald die Zahlung für die Ware überprüft wurde, sendet Globals-Solution.com die Bestellung an das entsprechende Lager, wo die Ware vorbereitet und als versandfertig bestätigt wird.

An diesem Punkt stellt Globals-Solution.com die Rechnung aus und erstellt die für den Versand erforderlichen Dokumente, während das Lager die Frachtbriefe erhält, die auf die zu versendenden Pakete aufzubringen sind. Der Spediteur holt die Ware dann so schnell wie möglich ab, um mit der Lieferung fortzufahren.

Produktbeschreibung + Produktzustand

Der Kunde kann nur die im Online-Katalog aufgeführten Produkte kaufen. Die technischen Informationen zu den Produkten basieren auf den Angaben der Hersteller. Trotz der Sorgfalt, mit der das Unternehmen die Daten eingibt, können kleine Unterschiede zwischen den ausgestellten Produkten und den tatsächlich gekauften Produkten auftreten. Globals-Solution.com behält sich daher das Recht vor, die technischen Informationen zu den Produkten ohne vorherige Ankündigung zu ändern, um sie an die Angaben der Hersteller anzupassen. Es ist zu beachten, dass das Bild, das der Produktbeschreibung beigefügt ist, und/oder die Produktbeschreibung selbst möglicherweise nicht alle Eigenschaften des Produkts vollständig wiedergeben und in Bezug auf Farbe, Größe, Zubehör und Eigenschaften abweichen können.

Produktzustand: Original neu; neues Produkt vom Originalhersteller (OEM). Generalüberholtes Produkt; es handelt sich um einen Artikel, der von einem unabhängigen Hersteller generalüberholt wurde. Das gebrauchte Originalprodukt wird durch einen fachmännischen Eingriff in den ursprünglichen Werkszustand zurückversetzt, wobei alle Funktionsteile durch neue ersetzt werden. Es kann sein, dass es nicht in der Originalverpackung oder Schutzverpackung geliefert wird oder dass es sich in der Originalverpackung befindet, diese jedoch nicht versiegelt ist. Außerdem kann es sich um ein Produkt zweiter Wahl handeln, das beispielsweise einen kleinen Mangel wie einen Kratzer oder eine Delle aufweist, der jedoch die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigt. Beispiele hierfür sind Produkte, die von autorisierten Kundendienstzentren der Hersteller repariert und überholt wurden, oder Produkte, die von Kunden zurückgegeben und von Fachleuten speziell überholt wurden. Kompatibel Neu; neues Produkt als Alternative zum Original, das von einem Drittanbieter stammt.

Lieferungen – Versand – Bearbeitungszeiten, Auftragsabwicklung und Lieferung

Die Lieferung erfolgt per Expresskurier. Sollte die Lieferung aufgrund einer falschen Adresse oder der Abwesenheit des Empfängers nicht möglich sein, gehen die Lagerkosten zu Lasten des Kunden, ebenso wie eventuelle Kosten für eine erneute Zustellung, falls das Produkt nicht abgeholt wird und ins Lager zurückgeschickt wird. Wenn der Kurier zum Zeitpunkt der Lieferung niemanden antrifft, hinterlässt er eine Benachrichtigung mit einer Telefonnummer. Unter dieser Nummer können Sie die Lieferung oder Abholung direkt beim Kurierdienst vereinbaren.

Die Versandkosten finden Sie auf der Seite Versandkosten.

Bei der Lieferung der Ware durch den Kurierdienst muss der Kunde überprüfen, ob die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, nicht nass oder in anderer Weise verändert ist, einschließlich der Verschlusssiegel. Die Ware unterliegt dem Risiko und der Gefahr des Kunden. Wenn der Kunde sich für die Option „Versicherter Versand” entscheidet, ist es für die Gültigkeit des Versicherungsschutzes unerlässlich, dass er bei Feststellung von Anomalien bei der Ankunft des Produkts, auch bei minimalen Kratzern oder Beschädigungen, die Ware annimmt und auf dem vom Zusteller bereitgestellten Dokument vermerkt: „WIRD UNTER VORBEHALT ANGENOMMEN – PAKET UNVERPACKT” oder „WIRD UNTER VORBEHALT ANGENOMMEN” (unter Angabe der festgestellten Anomalie oder Unvollkommenheit) zu vermerken.

Es reicht nicht aus, einfach „MIT VORBEHALT ANGENOMMEN” oder „MIT VORBEHALT ZUR ÜBERPRÜFUNG ANGENOMMEN” zu schreiben; es muss der Grund für den Vorbehalt detailliert angegeben werden. Wenn der Kurier sich weigert, den detaillierten Vorbehalt zu vermerken, ist es ratsam, die Ware abzulehnen und den Vorfall an globals-solution.com zu melden.

Die Bearbeitungszeiten für Bestellungen können je nach Ausgangsort der Ware und ihrem Bestimmungsort variieren.

Bestimmung der Lieferzeiten. Sobald globals-solution.com die Zahlung bestätigt hat, wird die Bestellung an das zuständige Lager weitergeleitet, wo die Ware vorbereitet und auf ihre Versandbereitschaft überprüft wird. Anschließend erstellt globals-solution.com die für den Versand erforderlichen Dokumente; danach erhält das Lager die Frachtbriefe, die auf die abgehenden Pakete anzubringen sind. Der Spediteur holt die Ware so schnell wie möglich ab und sorgt für die Lieferung.

Die Gesamtlieferzeit kann zwischen 1 und 2 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bezahlung der Bestellung variieren. Die Vorbereitung durch unsere Büros und das Lager kann 1-2 Werktage dauern; anschließend wird die Ware dem Kurierdienst übergeben, der die Lieferung innerhalb von 24-48 Arbeitsstunden vornimmt.

Der für die Ware zuständige Kurierdienst kümmert sich um den Service und die Lieferzeiten und übernimmt die Verantwortung für eventuelle Verluste oder Schäden, die während des Transports auftreten können.

Rechnung

Die Rechnung wird automatisch ausgestellt und dem Kunden mitgeteilt. Es ist wichtig, dass der Kunde die Rechnung und den Lieferschein der Sendung sorgfältig aufbewahrt, da diese im Falle einer Garantieanfrage dem Produkt beigefügt werden müssen.

Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise sind als Verkaufspreise zu verstehen und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Globals-solution.com behält sich das Recht vor, die Preise aufgrund der ständigen Preisschwankungen der behandelten Warengruppen jederzeit ohne Vorankündigung zu aktualisieren.